公開日:2019/02/06

エラーコード:88888 ファイルの読み込みに失敗しました

編集者:OYAJI

2月5日のアップデートからエラーが増えてきた。公式には以下のようにあります

現在、ガシャや戦闘の開始時にエラーコード:88888が表示されてしまう現象を確認しております。こちらのエラーコードにつきましては、画像などのデータが通信の問題等で読み取れない場合に表示されます。

ブラウザの更新等を行ってもエラーコード:88888が表示される場合は、ブラウザのキャッシュが壊れてしまっている場合がございます。ブラウザのキャッシュを削除していただくことで改善される場合がございますので、下記のヘルプをご覧のうえ、お試し頂きますようお願い申し上げます。

1.ブラウザのキャッシュをクリアした後、ブラウザを再起動する

ブラウザのキャッシュクリア方法は以下をご参照ください。

■Windows10 / Edge
1.ウィンドウ右上の「…」メニューから[設定]をクリック
2.[クリアするデータの選択]をクリック
3.「キャッシュされたデータとファイル」のみにチェックを入れ[クリア]をクリック

■Windows / Chrome
1.ウインドウ右上の[︙]メニューから[その他のツール]をクリック
2.[閲覧履歴を消去]をクリック
3.「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れ、[データを消去]をクリック

■Windows / Firefox
1.ウインドウ右上の[≡]メニューから[オプション]をクリック
2.[プライバシーとセキュリティー]タブをクリック
3.「キャッシュされたウェブページ」の[今すぐ消去]をクリック

■Windows / Internet Explorer
1.ウィンドウ右上の歯車メニューから[インターネットオプション]をクリック
2.[全般]タブ内の「閲覧の履歴」で[削除]ボタンをクリック
3.[お気に入りWebサイトデータを保持する]のチェックを外す
4.[インターネット一時ファイル]にチェックを入れる
5.[削除]ボタンをクリック

■Mac OS / Safari
1.メニューから[Safariをリセット]を選択
2.[履歴を消去]にチェックをいれて[リセット]をクリック

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